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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 YUHAKU ONLINE SHOP
販売業者名 株式会社ユハク
販売責任者名 山口 央人
所在地 220-0023
神奈川県横浜市西区平沼1-38-7
電話番号 045-624-9328
FAX番号 045-624-9329
メールアドレス
ホームページURL https://www.yuhaku.online

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文を確認後に在庫のある商品は、基本3営業日以内に出荷をいたします。

※お支払い方法が銀行振込の場合につきましては、ご入金を確認後、3営業日以内に出荷をいたします。
※休業日中のご注文につきましては、翌営業日でのご注文受付となります。
※受注生産商品と在庫商品を同時に購入いただいた場合は、在庫のある商品のみを3営業日以内に
送料着払いにて出荷させていただきます。
(ご注文金額が税込み3万円以上の場合は送料は無料となります。)
※受注生産商品については、ご注文確認後スタッフよりメールにて納期のご案内をいたします。
また、銀行振込の場合につきましては、ご入金確認後のご連絡となります。
※シューズや一部商品につきましては、在庫がある場合でもご注文後(前払いのみ)に染色を行いますため、
出荷までに1か月ほどお時間をいただいております。

不良品の取扱

弊社では下記項目に当てはまります商品は、交換および返品をお受けしております。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
ご注文の商品と同一の在庫がない場合につきましては、銀行振込によるご返金にてご対応をさせていただきます。
商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、指定の返送先へご返送を願います。

※商品の到着後ご連絡のないまま8日以上が経過しますと、ご対応いたしかねますのでご注意くださいませ。
※メールにてご連絡の際、必ず弊社メールアドレス「store@yuhaku.online」を受信可能な状態へお願いいたします。
受信拒否設定等により、ご確認を頂けない場合は当社では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

【不良品となる商品について】
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

【ご返送先】
 〒220-0023
 神奈川県横浜市西区平沼1-38-7
 リペア・サービス係宛
 045-624-9328
 store@yuhaku.online

返品について

弊社では、万が一注文と異なる商品が配送された場合及び商品の不良の場合に限り、
交換及び返品をお受けしております。
下記項目に当てはまります商品につきましては、ご返送頂きましても交換、返品のご対応は
致しかねますためご注意くださいませ。

【交換、返品をお受けできない場合】
・商品到着後、ご連絡のないまま8日以上経過した商品
・ご連絡なく返送された商品
・お客様のお手元にて商品、タグなどの付属品に破損や汚損が生じた商品
・一度以上ご使用になられた商品
・ご注文の間違い、サイズやイメージ違い等のお客様のご都合により返品または交換を希望される商品
・パッケージ(箱、袋、ギャランティカードなど付属一式)が揃っていない商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

【銀行振込(前払い)】
 楽天銀行 第一営業支店 支店 (普通)7016716  カ)ユハク
 ※振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
 ※ご入金確認後、3営業日以内に商品を出荷させていただきます。

【代金引換(現金、またはクレジットカード】
 お届けの際に配送業者様へご請求金額のお支払いをお願いいたします。
 お支払いの際には現金、またはクレジットカードでのお支払いが可能となっております。
 ※購入金額によりまして代金引換手数料が加算されます。
 ※一部クレジットカードがご利用が出来ない場合がございます。
 ※50万円を超えるお支払いについては代金引換でのご対応はしておりません。

【クレジットカード】
 JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners Clubがご利用可能です。

【Amazon Pay】
Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

【楽天ID決済 】

商品代金以外の必要料金

【消費税】 8%

【送料】
¥30,000(税込み)以上のお買い上げで送料無料となっております。
¥30,000(税込み)未満の場合は、全国一律¥648(税込み)、北海道・沖縄・離島は¥1,512(税込み)をご負担いただきます。
※離島に限り、別途料金が必要な場合はご購入後にスタッフよりご案内差し上げます。

【銀行振込手数料】
各金融機関の規定によります。

【代金引換手数料】
商品代金に応じた手数料となります。
 〜¥10,000 → ¥324(税込み)
¥10,001〜¥30,000 → ¥432(税込み)
¥30,001〜¥100,000 → ¥648(税込み)
¥100,001〜¥300,000 → ¥1,080(税込み)
¥300,001〜¥500,000 → ¥2,160(税込み)

申込の有効期限

【銀行振込の場合】
ご注文受付日より7日以内に指定口座にお振り込みください。
※ご入金期限(休業日を含む7日間)を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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